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今年以來(lái)，衡水市桃城區(qū)立足“十四五”政務(wù)服務(wù)改革豐碩成果，錨定“十五五”開(kāi)局新目標(biāo)，以改革創(chuàng)新為引擎、以惠企便民為宗旨，持續(xù)擦亮“桃速辦”“一窗聯(lián)辦”等特色服務(wù)品牌，奮力開(kāi)創(chuàng)一流營(yíng)商環(huán)境新局面，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)能。

“打包辦”提質(zhì)增效，民生服務(wù)更便捷、更具溫度。該區(qū)持續(xù)深化“高效辦成一件事”改革，創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)改革舉措，提升服務(wù)質(zhì)效，切實(shí)打通服務(wù)群眾“最后一公里”。立足群眾生產(chǎn)生活全周期需求，在現(xiàn)有改革基礎(chǔ)上，聚焦企業(yè)開(kāi)辦、項(xiàng)目審批、民生保障等重點(diǎn)領(lǐng)域，深挖高頻事項(xiàng)、梳理關(guān)聯(lián)事項(xiàng)，新增一批群眾辦事需求量大、辦理頻次高的“一件事”集成事項(xiàng)，系統(tǒng)優(yōu)化整合辦理流程，壓減申請(qǐng)材料、壓縮辦理時(shí)限，推動(dòng)更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“打包辦、提速辦、主動(dòng)辦”。深化高效審批模式，進(jìn)一步打破部門壁壘、打通數(shù)據(jù)堵點(diǎn)，擴(kuò)大信息共享覆蓋面，減少企業(yè)群眾重復(fù)提交材料，持續(xù)提升事項(xiàng)辦理效率。重點(diǎn)升級(jí)完善“數(shù)字政務(wù)門牌”功能，優(yōu)化“AI小桃”智能服務(wù)體系，豐富視頻辦事指南內(nèi)容，提升信息填報(bào)準(zhǔn)確率和智能咨詢響應(yīng)效率，推動(dòng)更多高頻事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“自助辦、掌上辦、網(wǎng)上辦”。創(chuàng)新推行“個(gè)性預(yù)定”服務(wù)模式，聚焦惠民利企政策惠及度低、落地不精準(zhǔn)等突出問(wèn)題，依托企業(yè)、群眾分類信息和業(yè)務(wù)辦理記錄，精準(zhǔn)預(yù)判下一步待辦事項(xiàng)，主動(dòng)推送辦理材料清單、政策解讀和辦理指引，打造“主動(dòng)辦、靠前辦”服務(wù)新模式，實(shí)現(xiàn)“服務(wù)訂閱制”預(yù)服務(wù)和辦理清單個(gè)性化推送，讓政策紅利精準(zhǔn)滴灌、直達(dá)快享。

“一窗辦”集成發(fā)力，證照聯(lián)辦更高效、更省成本。聚焦食品藥品等重點(diǎn)行業(yè)審批痛點(diǎn)、企業(yè)辦事堵點(diǎn)，該區(qū)以“一窗受理、并聯(lián)審批、統(tǒng)一出件”為核心，持續(xù)優(yōu)化“食品藥品一件事”聯(lián)辦機(jī)制，推動(dòng)證照聯(lián)辦提質(zhì)增效，切實(shí)為企業(yè)減負(fù)松綁、賦能發(fā)展。優(yōu)化“食品藥品一件事”專窗，整合相關(guān)部門審批力量，構(gòu)建“綜合受理、分類審核、統(tǒng)一出件”的閉環(huán)辦理模式，打破部門壁壘和業(yè)務(wù)隔閡，實(shí)現(xiàn)“一個(gè)窗口受理、一套材料申報(bào)、一站式辦結(jié)”。企業(yè)只需提交一次申請(qǐng)、報(bào)送一套材料，即可同步辦理藥品經(jīng)營(yíng)許可證、食品經(jīng)營(yíng)許可證、醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證等5項(xiàng)關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)，辦理時(shí)限大幅壓減50%以上。全面梳理食品藥品行業(yè)高頻審批事項(xiàng)，整合優(yōu)化審批環(huán)節(jié)，將傳統(tǒng)“串聯(lián)審批”模式調(diào)整為“并聯(lián)審批”，同步推進(jìn)各環(huán)節(jié)審核辦理，申請(qǐng)材料壓減30%，企業(yè)僅需跑一次，即可完成所有業(yè)務(wù)全流程辦理。審批流程全部完成后，企業(yè)可直接到“食品藥品一件事”專窗領(lǐng)取相關(guān)許可證和營(yíng)業(yè)執(zhí)照，也可自主選擇郵寄送達(dá)服務(wù)，無(wú)需再往返多個(gè)部門領(lǐng)取證件，實(shí)現(xiàn)服務(wù)閉環(huán)零跑腿，切實(shí)節(jié)省企業(yè)時(shí)間和人力成本。

“多事辦”整合升級(jí)，流程優(yōu)化更省心、更具效能。該區(qū)持續(xù)深化“證證聯(lián)辦”改革，以“減材料、減時(shí)限、減跑動(dòng)”為目標(biāo)，進(jìn)一步整合審批資源、優(yōu)化辦理流程，推動(dòng)“多事聯(lián)辦、一辦到底”，切實(shí)減輕經(jīng)營(yíng)主體辦事負(fù)擔(dān)，提升審批服務(wù)效能。堅(jiān)持“共用信息共享應(yīng)用、個(gè)性信息單獨(dú)填報(bào)”的原則，全面梳理整合相關(guān)審批事項(xiàng)申請(qǐng)材料，緊盯審批重點(diǎn)，將原有多個(gè)事項(xiàng)的多套申請(qǐng)材料歸集整合為一套申請(qǐng)材料，辦事材料整體減少50%，實(shí)現(xiàn)“一套材料、一次提交、多方復(fù)用”，切實(shí)減輕群眾和經(jīng)營(yíng)主體辦事填報(bào)負(fù)擔(dān)。聚焦審批流程中的堵點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，全面優(yōu)化審批流程，精簡(jiǎn)冗余環(huán)節(jié)，將相關(guān)業(yè)務(wù)辦結(jié)時(shí)限由原有法定105個(gè)工作日，優(yōu)化調(diào)整為承諾25個(gè)工作日辦結(jié)，節(jié)省辦理時(shí)間75%以上，有效減輕經(jīng)營(yíng)主體辦事負(fù)擔(dān)。

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