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華龍網(wǎng)-新重慶客戶端訊 廣發(fā)銀行重慶分行有效整合內(nèi)外部教育宣傳資源，不斷建立健全消費(fèi)者教育宣傳機(jī)制，通過集中宣傳活動幫助消費(fèi)者樹牢風(fēng)險(xiǎn)防范意識、提高風(fēng)險(xiǎn)識別能力、樹立正確消費(fèi)觀念。

活動期間，廣發(fā)銀行重慶分行向金融消費(fèi)者發(fā)放各類金融知識宣傳資料，通過多種途徑展示“提振金融消費(fèi)信心 助力構(gòu)建和諧金融環(huán)境”“普及金融知識萬里行活動”的橫幅、海報(bào)，通過宣傳活動不斷提高公眾金融素養(yǎng)和安全意識，各項(xiàng)工作取得積極成效。

“俯身式”服務(wù)，讓金融更暖心

針對老年人風(fēng)險(xiǎn)防范意識較弱、金融知識相對遺乏等特點(diǎn)，廣發(fā)銀行重慶分行聯(lián)合街道、社區(qū)等部門，走進(jìn)社區(qū)開展“普及金融知識萬里行活動”特色活動，廣發(fā)銀行重慶分行工作人員圍繞老年人日常涉及的支付安全、存款保險(xiǎn)、防范電信詐騙、打擊非法集資等問題進(jìn)行重點(diǎn)宣傳教育，現(xiàn)場工作人員就老年人日常生活涉及的高頻服務(wù)事項(xiàng)和關(guān)心的問題進(jìn)行現(xiàn)場答疑，從如何防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、識破養(yǎng)老騙局、遠(yuǎn)離非法集資到介紹支付工具使用方法以及注意事項(xiàng)、如何保護(hù)個(gè)人金融信息不被泄露盜用等，增強(qiáng)老年人風(fēng)險(xiǎn)防控意識和自我保護(hù)能力，切實(shí)維護(hù)老年人權(quán)益，得到老年朋友的積極認(rèn)可。

“沉浸式”學(xué)習(xí)，讓知識更貼心

廣發(fā)銀行重慶分行充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)陣地作用，通過LED顯示屏、跑馬燈等滾動播放“提振金融消費(fèi)信心助力構(gòu)建和諧金融環(huán)境”、“強(qiáng)化金融教育，提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)”、“關(guān)注特殊群體，增強(qiáng)金融服務(wù)獲得感”、“警惕電信詐騙，提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力”、“抵制非法“代理投訴”，維護(hù)良好金融秩序”等宣傳標(biāo)語，同時(shí)在營業(yè)廳、柜臺、金融教育區(qū)等區(qū)域擺放金融知識宣傳展架和宣傳資料。

利用理財(cái)室、營業(yè)大廳等客戶活動集中區(qū)域，進(jìn)行廳堂微沙龍活動。要求大堂經(jīng)理為廳堂金融知識宣傳活動的宣導(dǎo)員，將宣傳活動融入到日常的工作中，使宣傳工作成為常態(tài)化。

“斷卡”攻堅(jiān)戰(zhàn)，筑牢反詐防線

為切實(shí)震懾和打擊電信詐騙新型違法犯罪，嚴(yán)肅杜絕非法銀行卡（銀行賬戶和支付賬戶）出租、出借、出售、購買等交易，做好人民群眾“錢袋子”的職業(yè)守護(hù)人，廣發(fā)銀行重慶分行繼續(xù)深入推進(jìn)“斷卡”行動，堅(jiān)持開展系統(tǒng)治理和源頭治理，認(rèn)真進(jìn)行賬戶排查與宣傳工作。及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)傳達(dá)上級監(jiān)管部門及公安部門的“斷卡”行動工作方案及相關(guān)通知精神，對電信詐騙案情進(jìn)行通報(bào)研判，強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、橫向聯(lián)動，找準(zhǔn)防打重點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)，做到精準(zhǔn)施策。通過電話回訪和核查交易明細(xì)的方式，對異常客戶采取止收止付控制賬戶使用等措施，對存量和新開賬戶開展不間斷風(fēng)險(xiǎn)排查。強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，提高金融消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)防范意識。

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