近期，小林面對“寬基類ETF”“科技類ETF”“紅利類ETF”等琳瑯滿目的產(chǎn)品，密密麻麻的代碼和專業(yè)術(shù)語犯了難，一時不知道該選哪個，也不知道什么時候入手合適，只能當(dāng)個旁觀者。小林并非個例，認(rèn)知門檻高、決策能力弱、操作信心低，是不少投資者初涉ETF市場時的共同難題。

平安證券作為服務(wù)超2470萬客戶的財富管理機(jī)構(gòu)，深知ETF不僅是交易品類，更是連接客戶與財富增長的橋梁，以及公司持續(xù)深化“通道依賴”向“服務(wù)驅(qū)動”轉(zhuǎn)型、打造“有溫度的證券平臺服務(wù)商”的重要抓手之一。近期，平安證券全面升級App內(nèi)的“ETF專區(qū)”，提供更加便捷、智能和高效的ETF投資平臺，而這一專區(qū)作為平安證券展示其財富管理實力的一道重要窗口，也正借助科技賦能專業(yè)，陪伴投資者在復(fù)雜市場中找到屬于自己的投資節(jié)奏。

(資料圖)

平安證券ETF專區(qū)截圖

助力投資者捕捉市場機(jī)會 讓選基、交易更省心

截至8月25日，境內(nèi)ETF總規(guī)模首度突破5萬億元大關(guān)，在經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步復(fù)蘇和政策支持的背景下，ETF憑借其品種多樣、透明度高且可追蹤等特點，受到越來越多投資者的喜愛，成為其資產(chǎn)配置的重要路徑之一。

熱點瞬息萬變，如何從海量ETF產(chǎn)品中找到方向，捕捉市場機(jī)會。打開平安證券App的ETF專區(qū)，“實時關(guān)注”榜單率先映入眼簾。這個基于App用戶實時行為數(shù)據(jù)生成的動態(tài)榜單，清晰展示站內(nèi)用戶關(guān)注的ETF產(chǎn)品，幫助投資者快速把握市場情緒，這也是最受用戶歡迎的功能之一；“熱點機(jī)會”則結(jié)合ETF熱榜和賽道輪動信息，幫助投資者快速挖掘領(lǐng)漲ETF，洞察市場投資風(fēng)向；而“觀資金”功能如同市場“火眼金睛”，實時呈現(xiàn)行業(yè)資金的流向情況，無論是實時數(shù)據(jù)，還是5日、30日的資金趨勢，都能通過可視化板塊清晰呈現(xiàn)資金偏好，讓新手理解市場；至于“智選ETF”則為短線投資者提供助力，結(jié)合K線、均線、資金等技術(shù)指標(biāo)，輔助投資者便捷交易。

實時關(guān)注榜

面對全市場超千只ETF帶來的“選擇困難癥”，投資者可借助平安證券AppETF專區(qū)的多維工具輔助選基。專區(qū)內(nèi)的“ETF排行榜”支持按漲幅、規(guī)模、股息率、凈流入、折溢價等多維度篩選，讓不同投資者各取所需。若遇到相似ETF產(chǎn)品難以取舍，“ETF對比”就能發(fā)揮作用，通過對不同ETF的業(yè)績表現(xiàn)、跟蹤誤差、資產(chǎn)規(guī)模等進(jìn)行詳細(xì)比對，輔助投資者判斷哪只更具投資價值。沒充足時間每日理財，智能工具成為投資者的“全天候管家”。“上班忙工作，回家陪孩子，等想起看App的時候，收益早就溜走了。”這是職場媽媽王女士曾經(jīng)的煩惱，而“條件單”功能可幫助他們減少焦慮——提前設(shè)置好止盈止損條件，系統(tǒng)會在條件觸發(fā)時自動執(zhí)行交易，鎖定收益或控制損失。在震蕩行情中，“網(wǎng)格交易”也是ETF獲利好幫手，預(yù)設(shè)價格區(qū)間和網(wǎng)格間距，系統(tǒng)便會自動高拋低吸、反復(fù)交易，降低時間成本。

ETF排行榜、ETF對比、條件單功能

從熱點捕捉到輔助選基、從智能交易到風(fēng)險把控，智能化功能及服務(wù)讓每一位投資者的ETF投資更省心、省時。

挖掘用戶需求、持續(xù)迭代功能 “全周期服務(wù)”陪伴投資者成長

自2022年“ETF專區(qū)”在平安證券App上線以來，已服務(wù)用戶超千萬次，ETF在平安證券的戰(zhàn)略定位也在逐步提升。

投資從來不是一次性決策，而是持之以恒的長跑。據(jù)平安證券App平臺運(yùn)營團(tuán)隊介紹，ETF專區(qū)以“全周期服務(wù)”理念，陪伴用戶成長。團(tuán)隊對專區(qū)功能保持每月更新頻率，既通過市場情緒監(jiān)測捕捉熱點，也依托用戶調(diào)研、一線隊伍反饋搜集用戶反饋，綜合評估后迭代升級功能，致力于為用戶提供更好的投資體驗。專區(qū)針對不同投資者的需求細(xì)分出“買寬基”“買行業(yè)”等垂類入口，輔助用戶快速找到所需標(biāo)的。

針對未操作過ETF的新人，今年7月底推出了“新人定制版ETF專區(qū)”，頁面更簡潔、操作門檻也更低。此外，連續(xù)四年舉辦的“ETF大賽”為新手提供實戰(zhàn)練兵的絕佳平臺——在大賽里，新手能直觀學(xué)習(xí)高收益率選手的持倉和交易情況，快速學(xué)習(xí)投資經(jīng)驗，在“寓教于樂”中感受到ETF投資魅力，提升實操能力。“ETF贏家工作室”聚合了10款ETF投顧組合，可供投資者免費訂閱1年，投資者可選擇跟投，借助投顧的專業(yè)能力輔助投資決策。

專區(qū)在內(nèi)容的建設(shè)上也持續(xù)發(fā)力，先后增設(shè)了每日熱點點評、機(jī)會觀察、交易策略課程、新人入市攻略等內(nèi)容，為投資者提供豐富多維的資訊參考。

可以看出，ETF專區(qū)從機(jī)會捕捉到助力選基，從交易決策到入門實戰(zhàn)，構(gòu)建起全方位的智能服務(wù)體系，助力投資新手、老客戶找到適合自己的工具和策略服務(wù)。

從功能平臺建設(shè)到生態(tài)打造 致力成為“有溫度的證券平臺服務(wù)商”

ETF專區(qū)的迭代升級，正是平安證券深化財富管理戰(zhàn)略的生動實踐。當(dāng)前國內(nèi)ETF正從單純“交易工具”升級為“財富管理基礎(chǔ)設(shè)施”，成為“長錢長投”的重要載體。正如平安證券副總經(jīng)理姜學(xué)紅所言，“ETF不僅是居民資產(chǎn)配置的好工具，也是資本市場服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)、支持國家戰(zhàn)略的重要抓手，為財富管理行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展注入了強(qiáng)勁動力。”

面對市場趨勢的變化，平安證券提出“炒股、理財，就選平安證券”的財富管理戰(zhàn)略定位，而ETF業(yè)務(wù)無疑是踐行該戰(zhàn)略的重要抓手，借助ETF將“有溫度的投顧服務(wù)”滲透到投資服務(wù)中，潛移默化中培養(yǎng)用戶炒股、理財選平安的使用習(xí)慣。而ETF專區(qū)的建設(shè)和每次升級，都緊扣“便捷服務(wù)”核心：一是幫助用戶更好地理解ETF，提升投資者的認(rèn)知；另一個是在投資者教育、交易服務(wù)和配置服務(wù)三個環(huán)節(jié)，把全流程的服務(wù)體驗做好。

平安證券相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來將持續(xù)深耕以ETF專區(qū)在內(nèi)的App生態(tài)建設(shè)，讓更多投資者在投資路上得心應(yīng)手、財富穩(wěn)健增長。這既是對“便捷服務(wù)”承諾的堅守，更是平安證券從傳統(tǒng)通道服務(wù)向“有溫度的證券平臺服務(wù)商”轉(zhuǎn)型的堅定實踐。（品宣）

關(guān)鍵詞： 投資者 證券 服務(wù) 平安 專區(qū)