【資料圖】

華龍網-新重慶客戶端訊 “你們可以幫我把錢追回來嗎，我被電信詐騙了35萬，那可是我名下的貸款，現在被騙了，我可怎么辦啊?！毙芘考贝掖业嘏艿焦ば心习吨袪I業部哭訴著講述自己被騙的經歷。

工作人員聽后立即安撫熊女士，同時仔細詢問事件的全過程。原來，當日客戶接到一詐騙電話，電話中詐騙分子對客戶進行話術洗腦，告知客戶名下有一筆貸款，引導客戶點擊詐騙鏈接，一步步操作“注銷貸款”，一通操作之后，熊女士發現自己賬上的35萬元不翼而飛。

“電話一掛斷，我就意識到自己被騙了，然后立馬報了警，但因為被騙金額比較大，我擔心警方處理流程太繁瑣，錯過了最佳的追款時機，所以立馬跑到你們銀行來尋求幫助，你們一定要幫幫我啊?！毙芘考拥卣f道。

該行大堂經理了解到該情況后，立即指導客戶登錄手機銀行頁面，查詢交易明細，發現該筆交易因周末未能及時處理成功，故立刻指導客戶進行撤單。隨后，該筆資金順利回流至客戶賬戶，“真的太謝謝你們了，要是沒有你們，我真的不知道怎么辦了?！毙芘窟B聲道謝。

處理結束后，大堂經理再次對該客戶進行了反詐宣傳，告知客戶一定要加強警惕。不法詐騙分子更新詐騙話術及手段，通過成熟的詐騙話術誘導客戶一步步操作，套取資金。而客戶往往容易被話術“洗腦”，跳入詐騙分子圈套，無形中協助不法分子將自身資金劃走，造成資金損失。

工行重慶南岸支行歷來高度重視反詐工作，通過普及金融知識的方式讓防范電信詐騙深入人心，還積極通過主動甄別、銀警協作的方式切實打擊和杜絕電信詐騙行為的發生。未來，工行重慶南岸支行將繼續踐行打造“您身邊的銀行，可信賴的銀行”的使命，通過開展全方位反詐騙宣傳活動，將金融知識宣傳做實做深做細，切實提升金融消費者金融知識水平，把金融詐騙扼殺在萌芽之中。

關鍵詞：