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【以案說險】

隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的快速發(fā)展，越來越多的消費者選擇在網(wǎng)上一鍵消費，快速便捷。消費者小A收到扣費短信，發(fā)現(xiàn)前期在某在線平臺進行酒店預定時，通過默認勾選的方式購買了保險產(chǎn)品，對保險責任、保險期間、繳費期等均不了解，打電話咨詢時，發(fā)現(xiàn)該平臺無銷售資質(zhì)，產(chǎn)品也無法退還保費，帶來了經(jīng)濟損失。

【風險提示】

1.“隱藏搭售”需謹慎

部分互聯(lián)網(wǎng)平臺為了增加銷售量，在發(fā)布的營銷廣告中設置不清晰，以默認、自動續(xù)費等方式搭售保險產(chǎn)品，未明確產(chǎn)品的相關條款及重要信息，導致消費者在不知情的情況下購買了產(chǎn)品。建議消費者在互聯(lián)網(wǎng)購買產(chǎn)品時仔細閱讀條款規(guī)則或咨詢客服后再購買，留心設置的默認勾選，不輕信網(wǎng)站彈窗信息，避免捆綁銷售帶來的經(jīng)濟損失。

2.“銷售資質(zhì)”需核實

部分互聯(lián)網(wǎng)平臺利用其客戶流量等優(yōu)勢，在未取得業(yè)務許可的情況下非法從事保險中介業(yè)務，打經(jīng)營擦邊球，越位經(jīng)營，模糊保險產(chǎn)品與其他金融產(chǎn)品的差別，存在片面或夸大宣傳等銷售誤導行為。建議消費者通過保險公司官網(wǎng)、官微等正規(guī)渠道購買保險產(chǎn)品，主動點擊客戶告知書，核實平臺銷售資質(zhì)、產(chǎn)品備案號、撥打保險公司客戶電話或服務網(wǎng)點核實保單的真實性。

3.“條款責任”需細讀

部分互聯(lián)網(wǎng)保險在銷售過程中存在不規(guī)范的行為，如虛假承諾高額利息、故意隱瞞條款等，導致消費者出險難以獲得相應的賠償。建議消費者在互聯(lián)網(wǎng)購買產(chǎn)品時，重點關注保險責任、責任免除、免賠額計算、健康產(chǎn)品觀察期等重點條款內(nèi)容，根據(jù)自身實際需求，合理選擇產(chǎn)品。

溫馨提示：如您的合法權益受到損害，請通過正規(guī)渠道維權。

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