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華龍網-新重慶客戶端訊 2023年7月3日至4日，重慶市萬州區遭遇特大暴雨襲擊，人民群眾的生命財產安全受損。

第一時間，啟動應急響應機制

災情發生后，太平洋產險重慶分公司按照重慶銀保監局工作部署，在總公司指導下第一時間啟動應急響應機制，成立“萬州暴雨事故”領導小組和專項工作小組，全力做好理賠服務工作，讓客戶體驗到“責任、智慧、溫度”的太保服務。

趕赴現場，開展搶險救災工作

太平洋產險重慶分公司想客戶之所想，急客戶之所急，立即派出搶險救災工作小組前往現場開展救災工作：一是緊急組織提供轉運冷鏈貨車及冷藏倉庫，幫助企業搶運受損物資；同時提供筒靴、手電等多項救災物資100套，僅兩天時間實現2000噸貨品的緊急轉庫，極大降低客戶損失。二是現場確定預付損失金額，啟動理賠“綠色通道”，減免索賠單證、調整大災快賠閥值，優先賠付；三是設立大災車輛理賠定損服務點，集中提供理賠服務，做到應賠盡賠、能賠快賠，最大限度支持客戶復工復產。

及時匯報，相關理賠處置情況

太平洋產險重慶分公司“萬州暴雨事故”領導小組成員緊急趕赴萬州災區現場指導搶險救災，現場向重慶銀保監局領導匯報了客戶受災情況、綠色理賠通道開通、現場賠付金額等處置情況，并就后續的保險理賠工作計劃開展方向進行詳細匯報，此次理賠服務工作受到了重慶銀保監局領導的鼓勵。

實時跟進，后續理賠工作事宜

為確保客戶盡快恢復生產，太平洋產險重慶分公司及時開展賠付工作。截至目前，已對受損的 4 家客戶支付第一期預付賠款，累計金額90萬元。車險案件已賠付結案11件，賠付金額50萬元。

太平洋產險重慶分公司將持續密切關注本次暴雨洪澇災害變化情況，堅持“人民至上、生命至上”的理念，嚴格按照有關的指導要求，全力以赴確保各項應急服務舉措落實到位、積極配合政府部門提供保險應急支持、全方位協助受災人民盡快恢復生產生活，勇擔社會責任，共筑抗擊洪災的堅固堤壩，全力彰顯太平洋保險的責任與擔當。

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