最近，山東省農(nóng)科院農(nóng)產(chǎn)加工與營養(yǎng)所副研究員鄧鵬體驗(yàn)了一把“一站式辦好”的高效。

對科研人員來說，技術(shù)合同的簽訂手續(xù)相對繁瑣，因?yàn)橐婕胺▌?wù)、財(cái)務(wù)、認(rèn)定等多部門辦理，多人簽批程序，尤其是事業(yè)單位機(jī)構(gòu)改革后，管理體制的新變化也帶來了新挑戰(zhàn)。但現(xiàn)在，他手持價(jià)值100萬元的“姜活性成分提取及營養(yǎng)產(chǎn)品開發(fā)”重大技術(shù)合同，由該院成果轉(zhuǎn)化與推廣處提供全程代辦服務(wù)，只用了20分鐘便完成了原先半天才能辦結(jié)的業(yè)務(wù)。

從半天到20分鐘，效率的變化來自一處專家服務(wù)大廳的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

“十四五”規(guī)劃提出，全方位為科研人員松綁，拓展科研管理“綠色通道”。如何理解并落實(shí)“綠色通道”?山東省農(nóng)科院用一處國內(nèi)首創(chuàng)的專家服務(wù)大廳提供了答案。

科技日報(bào)記者現(xiàn)場體驗(yàn)山東省農(nóng)科院專家服務(wù)大廳的效率，發(fā)現(xiàn)該院機(jī)關(guān)十個(gè)部門全部都已經(jīng)進(jìn)駐，辦理事項(xiàng)涵蓋人事管理、科研管理、成果轉(zhuǎn)化、因公出國等9個(gè)大類，通過一窗受理項(xiàng)目申報(bào)驗(yàn)收、人員招聘調(diào)配、出國審批、財(cái)務(wù)報(bào)銷等42項(xiàng)具體業(yè)務(wù)。

科研人員要轉(zhuǎn)讓科技成果，走什么程序?如何“一次辦好”?在該大廳，他們“提交《山東省農(nóng)業(yè)科學(xué)院科技成果轉(zhuǎn)讓申請表》等材料(申報(bào)單位)→初審(大廳工作人員)→受理/修改意見一次性書面告知(大廳工作人員)→結(jié)束”，辦理時(shí)限明確規(guī)定為10分鐘。

“我們建設(shè)專家服務(wù)大廳的核心目的是為了給科研人員‘松綁減負(fù)’。”山東省農(nóng)科院黨委書記李長勝向科技日報(bào)記者強(qiáng)調(diào)，“這在全國高校、科研院所中是首創(chuàng)性的。我們通過一窗受理人事、出國、報(bào)銷等業(yè)務(wù)，讓‘最多去一處、一處幫辦’‘最多報(bào)一次、一表多用’‘最多審一次、結(jié)果通用’‘最多跑一次、一次辦好’成為常態(tài)，讓科研人員不再‘東奔西跑’，塌下心來專心搞科研。”

為確保上述大廳真正接地氣，解難題，該院實(shí)施了四項(xiàng)制度。

比如，這里實(shí)行“處長值班制”。這也意味著每個(gè)部門主要負(fù)責(zé)人都要到服務(wù)大廳辦公，現(xiàn)場為科研人員處理解決相關(guān)業(yè)務(wù)，使“最多跑一次、一次辦好”真正成為常態(tài)。同時(shí)，實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制”。即凡“一件事”涉及多部門的，實(shí)行并聯(lián)審批，牽頭部門負(fù)責(zé)“整件事”。

同時(shí)，這里實(shí)行“限時(shí)辦結(jié)制”，即每項(xiàng)業(yè)務(wù)明確辦結(jié)時(shí)限，甚至精確到分鐘。此外，大廳實(shí)行“一次性告知制”。辦事人首次申請辦理事項(xiàng)時(shí),工作人員即一次性告知所辦事項(xiàng)需要的材料、程序和時(shí)限等內(nèi)容。

專家服務(wù)大廳的高效，讓該院成果推廣與轉(zhuǎn)化處張煜科長深有體會。

大廳運(yùn)行三個(gè)月來，按照“首接負(fù)責(zé)”制，他所在的部門已經(jīng)全程服務(wù)辦結(jié)完成了200多份技術(shù)合同，越來越多的科研人員從繁瑣事務(wù)性工作中解脫出來，以更多精力把論文寫在大地上。

關(guān)鍵詞： 一站式辦好 科研人員 東奔西跑 相對繁瑣