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河北有超過百萬“煤改電”用戶，為確保這些群眾溫暖過冬，河北各地成立工作專班，建立網格化服務體系，全力提升搶修效率。
定州市供電公司通過對轄區內線路安裝感應裝置，實現對線路電流等數據的實時監測，可將隱患、故障精準定位，第一時間推送給“煤改電”網格服務點，方便及時搶修。
邯鄲市曲周縣供電公司不斷提升“煤改電”網格服務點效率，通過與電采暖設備廠商聯合開展隱患排查、應急搶修演練等，確保故障發生后最快時間實現聯合搶修。
邢臺市南和區供電公司在“煤改電”用戶密集區域增設網格服務點，建立相關用戶微信群，方便群眾隨時詢問和報修。通過網格化服務體系建設，河北打造“煤改電”設備半小時搶修圈，讓群眾能夠安全、溫暖過冬。
關鍵詞： 服務體系
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